Questions fréquentes
Tout ce que vous voulez savoir
sur nos interventions
Réponses claires à vos questions les plus fréquentes.
Urgences & disponibilité
Intervenez-vous le week-end et les jours fériés ?
Oui, nous sommes disponibles 7j/7 et 24h/24. Délai d'intervention inférieur à 2h dans le Canton de Neuchâtel.
Quel est le délai d'intervention en urgence ?
Pour les urgences, nous visons une intervention en moins de 2 heures. Pour les interventions planifiées, rendez-vous dans les 24 à 48 heures.
Comment puis-je vous contacter en urgence ?
Appelez le +41 32 853 13 13, disponible 24h/24. Le formulaire de contact est pour les demandes non urgentes.
Tarifs & devis
Le diagnostic est-il vraiment gratuit ?
Oui, le diagnostic téléphonique est toujours gratuit. Le déplacement est inclus dans le devis si vous acceptez l'intervention.
Travaillez-vous avec les assurances ?
Oui, nous fournissons des rapports vidéo acceptés par toutes les assurances bâtiment suisses.
Proposez-vous des contrats de maintenance ?
Oui, contrats annuels pour copropriétés, EMS, hôtels et industries avec priorité en urgence.
Intervenez-vous hors Canton de Neuchâtel ?
Principalement dans le Canton de Neuchâtel. Pour les cantons limitrophes, contactez-nous.
Problème de canalisation dans le canton de Neuchâtel ?
Diagnostic gratuit · Devis sous 4h · Résultat garanti
7j/7 — 24h/24